文 | 吴小宝
hihi，这里是小宝。
玩手机刷到了瑞幸大烧饼的视频。
起初还以为是准备开始卖烧饼了？
或者搞个小店联名！
看完以后，马上分享给朋友。
朋友表示：对瑞幸好感+1
网友夸得更狠，
让瑞幸必须给创意加奖金。
瑞幸：我谢谢你。
多邻国：？？？
接下来，
我们就一起来看看到底怎么个事儿。
01
这个视频连创意都没有
纯纯是瑞幸的人馋烧饼了
这是瑞幸自己说的
事情很简单。
在山东济南市，章丘一条普集商业街，
有一家烧饼店，叫「泰安火烧油饼」。
生意一直平平淡淡，
来的年轻人也越来越少。
直到瑞幸来旁边开了家店。
营业额猛猛涨！
烧饼店老板高兴坏了，
随便发了一条抖音，
4秒钟，两句话。
浏览量已经快19万了。
（平时也就几个赞）
围观了一下烧饼店老板这条视频的评论区，
到底是什么激发了大家的讨论欲：
1、太真实了，很多人不想空腹喝咖啡
无非就是想吃一顿热乎的饱饭，
有喝的还有巴巴。
网友：
「我以为这是什么小众组合」
「谁想早上空腹喝咖啡啊，买个大饼垫巴一下多好」
2、聚集了帮老板想营销策略的民间高手
最后败在了城管这里。
3、哪里都有嗑CP，有瑞幸就有蜜雪！
听说这是史上最难拆的CP。
只是没想到，
有网友说，
蜜雪比瑞幸还先来。
就在斜对面。
你猜视频里镜头为什么都是拉近拍？
蜜雪：OMG 你吓到我啦~为什么视频把我虚化？？？
4、最后就是瑞幸，闻着烧饼味儿就来了
瑞幸市场部有没有天才我不知道。
但是有吃货是肯定的，嗅觉够灵的。
就这评论，网友都以为是高仿号。
本来，故事到这里可以结束了。
一般品牌都会这么做：点赞、评论。
最多搞一个：
买烧饼送咖啡。
网友开心，夸一个瑞瑞真棒。
品牌完成一次友好互动。
大家皆大欢喜。
结果，没想到，
瑞幸直接组队去店里吃人家烧饼。
顺便，
拍了一条广告片。
02
瑞幸能拍这条片
有一大半是老板自己挣来的！
大家都在夸瑞幸有天才。
说他们网感好、反应快、创意强。
没错，没错，都没错。
但是！
但凡你看了烧饼店老板的一些互动回复。
你会发现，
瑞幸能拍这条片，
有一大半是老板自己挣来的！
「自带网感」
老板虽然粉丝不多，但是一看就是没少冲浪。
文案有网感，一上来还夸邻居。
谁会不喜欢？
「真诚互动」
网友认真提建议。
老板认认真真回应。
大家看到的是一个普通人勤勤恳恳的努力，
而不是有目的营销。
所以愿意给她点一个赞。
「品牌故事」
更重要的是，
她讲了一个值得被讲述的「品牌故事」。
让我们看到一个平凡人物努力打拼，
不怨天尤人，积极折腾的好故事。
开在瑞幸旁边的门店那么多。
邻居千千万万。
为什么偏偏是这一家成为了一个广告的主角？
老板的利他善意。
营销自己，从感谢邻居，夸赞小镇开始。
有网友说，这辈子永远不知道谁能旺自己。
有没有可能，就是一直在好好折腾的自己旺了自己。
03
把网络素材，变成品牌资产
一个小小的热点，蕴含瑞幸大大的基本功
瑞幸玩互联网营销真的有点炉火纯青了。
这条片，处处展现了瑞幸的营销功底。
首先就是一条充满烟火气的纪录片，讲述了拍这条片的前因后果，把网友的很多评论互动也串了起来。
然后就是写了一些文案，扩宽了消费场景，后续想到吃烧饼，就想来一杯瑞幸。（怀疑老板原来视频里的评论都被瑞幸扒光了）
“咖啡是瑞幸的，大烧饼是我的”
“一杯咖啡，捎两个烧饼”
“谁不想急头白脸的一口咖啡一口饼”
同时又在积极传递社会价值，描绘友好的邻里关系，重拾附近的情感缺失。
（蜜雪：OMG你吓到我啦，说好的友好邻里啦？）
“店里又多了一些老顾客”
“瑞幸装修师傅帮邻居做燕子窝”
“把小燕子送给了邻居，把好运也送给了我。”
始终强调瑞幸和年轻人的关系，“年轻人越来越少了，瑞幸一开业，年轻人跟着来了。”
除了销量，瑞幸还带来一些新生的生命力，你会有一种一切好像都会好起来的感觉。就像老板说，“要研发新品，和咖啡更搭一些。”
接着，用“好邻居真的很重要”来展示品牌的态度和格局：
“35000家瑞幸门店有很多这样的小店”
“感谢你们的烟火气”
“给瑞幸选址带来的好运气”
故事从邻居感谢瑞幸开始，
故事从瑞幸谢回更多邻居收尾，
让更多小店，得到了曝光与推荐。
快手有「500个家乡」的IP，或许瑞幸可以开发「1000家小店」IP，就从这家「泰安火烧油饼」开始。
最后还有一句吉祥话：“祝大家幸运在握，生意兴隆。” 一个小小的视频，让善意祝福持续流动！
这太美好了。
写在最后：
很多人觉得，这只是一次热点营销。
但我更愿意把它看成一次品牌表达。
还非常非常成功！
或许，在嘈杂的互联网，
品牌营销会越来越变得「没有计划」
就看你抓不抓得住那些「稍纵即逝」
以及你需要判断这些热点，
值不值得做一次「产品创新」
或者「品牌叙事」。
就像adidas的「进城办事」
九阳豆浆的「哈基米南北绿豆」
瑞幸咖啡的「大烧饼」
因为这样顺其自然的品牌表达
比策划出的瑞幸和多领国“结婚”联名
来得更有烟火气，
也更能打动人！
前者赢得流量，
后者留下人情味。
留下人们捧在手心里热乎乎的烧饼，
留下一口咖啡一口饼好好吃一顿饭的温暖。
听网友说，自从瑞幸拍了这个视频。
1、已经有网友开始打卡了，越来越多的人开始吃咖啡配烧饼
2、斜对面的蜜雪冰城营业时间改成24小时了
我们是谁
一家由两位女性创作者（吴小宝&戴帽子）发起的泛广告营销类青年品牌
“对话新生，服务新生，代表新生”